1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?
Bergsjöns Studiecenter Läxhjälpen, organisationsnummer 802514-8969, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina och ditt barns personuppgifter. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR, förordning (EU) 2016/679) och den svenska dataskyddslagen (2018:218).
Denna policy gäller för dig som besöker bslgbg.se, kontaktar oss, anmäler ditt barn till läxhjälp eller på annat sätt har kontakt med oss. Den beskriver vilka uppgifter vi samlar in, varför, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har.
Kontaktuppgifter
- Bergsjöns Studiecenter Läxhjälpen, org.nr 802514-8969
- Postadress: Siriusgatan 58, 415 52 Göteborg
- E-post: info@bslgbg.se
Har du frågor om hur vi behandlar personuppgifter, eller vill du utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@bslgbg.se.
2. Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vi behandlar endast de uppgifter som behövs för respektive ändamål.
| Vems uppgifter | Uppgifter | Var de kommer ifrån |
|---|---|---|
| Vårdnadshavare | Namn, adress, e-postadress, telefonnummer, personnummer, uppgifter om betalning och fakturering, korrespondens med oss | Från dig via formulär på hemsidan, e-post eller telefon |
| Barn/elev | Namn, personnummer, skola, årskurs, ämnen eleven behöver stöd i, schema och närvaro, anteckningar om studieförloppet | Från vårdnadshavare, och från eleven och våra läxhjälpare under verksamheten |
| Besökare och personer som kontaktar oss | Namn, e-postadress, telefonnummer och det du skriver i meddelandet | Från dig via kontaktformulär eller e-post |
| Besökare på hemsidan | Teknisk information såsom IP-adress, webbläsartyp och tidpunkt för besök | Automatiskt när du besöker hemsidan (se avsnitt 8 om cookies) |
Vi ber dig att inte lämna fler uppgifter i fritextfält än vad som behövs, särskilt inte uppgifter om hälsa, om vi inte uttryckligen frågar efter dem (se avsnitt 4).
3. Varför behandlar vi uppgifterna och med vilket stöd?
All behandling måste ha en rättslig grund enligt artikel 6 i GDPR. Tabellen visar vad vi använder uppgifterna till och vilken rättslig grund som gäller.
| Ändamål | Uppgifter | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Ta emot och hantera anmälan till läxhjälp | Vårdnadshavarens och barnets kontaktuppgifter, personnummer, skola, årskurs, ämnen | Avtal (art. 6.1 b), för att ingå och fullgöra avtalet med dig som vårdnadshavare |
| Planera och genomföra läxhjälpen, inklusive schema, närvaro och uppföljning | Barnets uppgifter, vårdnadshavarens kontaktuppgifter | Avtal (art. 6.1 b) |
| Kommunicera med dig om verksamheten, t.ex. ändringar, inställda tillfällen och påminnelser | Namn, e-post, telefonnummer | Avtal (art. 6.1 b) |
| Fakturera och ta emot betalning | Namn, adress, personnummer, betalningsuppgifter | Avtal (art. 6.1 b) |
| Bokföring och arkivering av räkenskapsinformation | Faktura- och betalningsuppgifter | Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c), bokföringslagen (1999:1078) |
| Besvara frågor som kommer via kontaktformulär eller e-post | Namn, kontaktuppgifter, meddelandets innehåll | Berättigat intresse (art. 6.1 f), vårt intresse av att kunna svara på frågor |
| Ansöka om och redovisa bidrag samt redovisa verksamheten till bidragsgivare, t.ex. kommun eller stiftelse | Barnets namn, årskurs, närvaro; i förekommande fall personnummer | Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) eller berättigat intresse (art. 6.1 f), beroende på bidragsgivarens krav |
| Driva och säkra hemsidan | Teknisk information om besöket | Berättigat intresse (art. 6.1 f), vårt intresse av en fungerande och säker hemsida |
| Skicka nyhetsbrev eller information om nya aktiviteter | Namn, e-post | Samtycke (art. 6.1 a), som du när som helst kan återkalla |
| Hantera rättsliga anspråk | De uppgifter som berörs | Berättigat intresse (art. 6.1 f), vårt intresse av att kunna försvara oss |
När vi stöder oss på berättigat intresse har vi gjort en avvägning och bedömt att vårt intresse väger tyngre än ditt intresse av att uppgifterna inte behandlas. Du har rätt att invända mot sådan behandling (se avsnitt 9).
Om du inte lämnar de uppgifter som krävs för anmälan kan vi inte ta emot ditt barn i läxhjälpen.
4. Personnummer, barns uppgifter och känsliga uppgifter
Personnummer. Vi behandlar personnummer endast när det är klart motiverat med hänsyn till ändamålet, vikten av en säker identifiering eller något annat beaktansvärt skäl, i enlighet med 3 kap. 10 § dataskyddslagen. Hos oss gäller det för att säkert identifiera eleven och vårdnadshavaren, för fakturering och för redovisning till bidragsgivare när de kräver det. Personnummer visas inte i onödan, till exempel inte i e-post eller på listor som delas med läxhjälpare.
Barns uppgifter. Barn har rätt till särskilt skydd för sina personuppgifter. Det är vårdnadshavaren som anmäler barnet och lämnar barnets uppgifter. Vi samlar bara in de uppgifter om barnet som behövs för läxhjälpen, och endast personal och läxhjälpare som behöver uppgifterna för sitt uppdrag har tillgång till dem. När vi informerar barnet om behandlingen gör vi det på ett sätt som barnet kan förstå.
Känsliga uppgifter. Uppgifter om hälsa, till exempel diagnoser, allergier eller behov av särskilt stöd, är känsliga personuppgifter enligt artikel 9 i GDPR. Vi efterfrågar inte sådana uppgifter som standard. Om du själv vill lämna dem för att vi ska kunna anpassa stödet till ditt barn, behandlar vi dem endast med ditt uttryckliga samtycke (art. 9.2 a), som du lämnar separat och när som helst kan återkalla. Uppgifterna raderas när de inte längre behövs eller när du återkallar samtycket.
Foton och film. Vi publicerar inte bilder eller film där ditt barn kan identifieras utan att du som vårdnadshavare först har lämnat ett särskilt samtycke till det.
5. Vilka delar vi uppgifterna med?
Vi säljer aldrig personuppgifter. Vi lämnar endast ut uppgifter när det behövs för ändamålen ovan eller när lagen kräver det.
Personuppgiftsbiträden. Vi anlitar leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning. De får bara använda uppgifterna enligt våra instruktioner, och vi har personuppgiftsbiträdesavtal med dem.
| Leverantör | Tjänst |
|---|---|
| SuperOffice | Kundregister (CRM), ärendehantering och utskick av e-post |
| Lovable | Drift av hemsidan och dess formulär |
| Loopia | Domän och e-post |
Andra mottagare. Uppgifter kan lämnas till myndigheter när vi är skyldiga enligt lag, till vår revisor i samband med granskning och till bidragsgivare i den omfattning som beskrivs i avsnitt 3.
Överföring utanför EU/EES. Vi strävar efter att uppgifterna behandlas inom EU/EES. Om en leverantör eller dess underleverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen har stöd i GDPR, till exempel genom ett beslut av EU-kommissionen om adekvat skyddsnivå (såsom EU–US Data Privacy Framework) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Kontakta oss om du vill veta mer om vilka skyddsåtgärder som gäller.
6. Hur länge sparar vi uppgifterna?
Vi sparar inte uppgifterna längre än nödvändigt för respektive ändamål. Därefter raderas eller avidentifieras de.
| Uppgifter | Lagringstid |
|---|---|
| Uppgifter om elev och vårdnadshavare kopplade till läxhjälpen | Under den tid barnet deltar och upp till 12 månader efter att deltagandet avslutats |
| Anmälningar som inte leder till deltagande | Upp till 6 månader efter anmälan |
| Frågor via kontaktformulär eller e-post | Upp till 12 månader efter att ärendet avslutats |
| Räkenskapsinformation, t.ex. fakturor | 7 år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen |
| Underlag som bidragsgivare kräver att vi sparar | Så länge villkoren för bidraget kräver |
| Känsliga uppgifter som lämnats med samtycke | Tills de inte längre behövs, dock senast när deltagandet avslutas eller samtycket återkallas |
| Uppgifter för nyhetsbrev | Tills du avregistrerar dig |
Om uppgifterna behövs för att hantera ett pågående rättsligt anspråk kan vi behöva spara dem längre, men bara så länge det är nödvändigt.
7. Hur skyddar vi uppgifterna?
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifterna mot obehörig åtkomst, förlust och förändring. Det innebär bland annat att formulär på hemsidan skickas krypterat (HTTPS), att uppgifterna lagras i system med behörighetsstyrning och inloggning, och att endast de som behöver uppgifterna i sitt arbete har tillgång till dem. Personal och läxhjälpare har tystnadsplikt om elevernas uppgifter.
8. Cookies på hemsidan
En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare när du besöker en webbplats. Vi använder cookies i enlighet med lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation och GDPR.
| Typ av cookie | Syfte | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Nödvändiga | Krävs för att hemsidan och formulären ska fungera och för att komma ihåg ditt val i cookie-rutan | Kräver inget samtycke eftersom sidan inte fungerar utan dem |
| Analys | Ger oss statistik om hur besökare använder hemsidan, t.ex. vilka sidor som besöks, så att vi kan förbättra den | Samtycke (art. 6.1 a) |
| Marknadsföring | Gör det möjligt att visa relevant information och annonser om vår verksamhet, även på andra webbplatser och i sociala medier, samt att mäta resultatet av vår marknadsföring | Samtycke (art. 6.1 a) |
Analys- och marknadsföringscookies sätts bara om du godkänner dem i cookie-rutan som visas vid ditt första besök. Att tacka nej påverkar inte din möjlighet att använda hemsidan. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via länken ”Cookie-inställningar” i sidfoten.
Vissa analys- och marknadsföringscookies sätts av tredje part, till exempel Google och Meta. Dessa företag kan behandla uppgifterna utanför EU/EES, och överföringen sker då med stöd av de skyddsåtgärder som beskrivs i avsnitt 5. Uppgifter från cookies sparas som längst 13 månader.
Du kan också blockera eller radera cookies i din webbläsares inställningar.
9. Dina rättigheter
Du har följande rättigheter när det gäller dina och, som vårdnadshavare, ditt barns personuppgifter:
- Rätt till tillgång. Du kan begära ett utdrag ur vårt register över de uppgifter vi behandlar om dig.
- Rätt till rättelse. Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas eller att ofullständiga uppgifter kompletteras.
- Rätt till radering. Du kan begära att uppgifter raderas, till exempel när de inte längre behövs. Vi kan inte radera uppgifter som vi enligt lag är skyldiga att spara, t.ex. bokföringsunderlag.
- Rätt till begränsning. Du kan i vissa fall begära att behandlingen begränsas, t.ex. medan vi utreder om uppgifterna är korrekta.
- Rätt att invända. Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
- Rätt till dataportabilitet. Du kan få ut uppgifter som du själv lämnat i ett maskinläsbart format, när behandlingen grundar sig på avtal eller samtycke.
- Rätt att återkalla samtycke. När behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla det. Återkallelsen påverkar inte behandling som skett innan.
Kontakta oss på info@bslgbg.se för att utöva dina rättigheter. Vi svarar utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad. För att skydda dina uppgifter kan vi behöva bekräfta din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar något.
10. Klagomål
Om du anser att vi behandlar personuppgifter felaktigt vill vi gärna att du kontaktar oss först. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet: imy.se, Box 8114, 104 20 Stockholm.
11. Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna policy, till exempel om vår verksamhet eller lagstiftningen ändras. Den senaste versionen finns alltid på bslgbg.se. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig som är vårdnadshavare via e-post.
Denna policy gäller från och med 21 oktober 2026.